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O desafio da comunicação
O vendedor de embalagens tem como desafio inerente a sua função profissional, uma intercomunicação compreensível com o comprador. Um conhecimento técnico básico da terminologia usada no segmento de ambos é esperado e indispensável.
Enfim, que os dois “falem a mesma língua” é o mais importante nesta comunicação. Entretanto, isto, muitas vezes não ocorre, acarretando problemas e prejuízos.
Para discorrer com objetividade sobre o assunto, vamos nos ater a embalagens flexíveis, do tipo bobinas de filme plástico, sacos, sacolas etc de uma só camada ou mais, mas de um só tipo de resina. Este segmento é o de maior demanda no mercado dos termoplásticos, abrangendo aproximadamente 70 % do mercado dos produtores de resina, isto é, das petroquímicas., empresas fabricantes de PEBD, polietileno de baixa densidade; PEAD, polietileno de alta densidade; PEBDL, polietileno de baixa densidade linear; mistura rica, que é a mistura física do PEBD e PEBDL com diversas proporções; PP, polipropileno, que pode ser normal ou randômico, e também extrudado por matriz tubular ou plana [cast]; PVC, cloreto de polivinila; BOPP, polipropileno biorientado; Poliéster, Poliamida [Nylon] etc. A gama de produtos, como se pode observar é bastante ampla.
O produtor de película plástica pode dispor também de máquinas que produzam filme monocamada, coextrudado, revestido por extrusão [extrusion coating] e substratos plastificados ou laminados.
É simples, mas nem tanto.
Além do conhecimento descrito é indispensável saber calcular o volume da embalagem que multiplicado pela sua densidade resulta no seu peso. Este peso multiplicado pelo “fator” do fabricante determina o preço da embalagem.
O volume do saco é determinado multiplicando-se sua largura pelo comprimento [ou altura], pela espessura e densidade * da resina.
Exemplo:
Largura [L], m 0,30
Comprimento ou altura [H], m 0,50.
Espessura [e], m 0,05
Densidade [d], kg/m 3 922
Saco de PEBD 0,30m x 0,50 m x 0,050 m x 922 kg/m 3
1.000 |
= |
peso do saco |
Na calculadora:
.3 x .5 x .05 x 922 = 6,925 kg por milheiro
O peso do milheiro multiplicado pelo “fator” do fabricante é o preço de mil sacos.
Assim, se o fator for R$ 10,00 / kg, o preço de mil sacos será R$ 69,25.
Convém lembrar outra forma de se indicar a espessura, principalmente em laminados. É a gramatura, designada por g/m 2 . Para se converter gramatura, g/m 2 , em m m [micra] é comum dividir-se o valor da gramatura por 0,922, para o PEBD, por 0,935 para o PEAD e 0,900 para o PP.
Desta forma um filme de PEBD com 30 g/m 2 tem 32,54 m m [micra] de espessura.
Equivalência na terminologia sobre espessura de filme |
µm, micrometro, micra |
Milímetro |
popular |
10 |
0.010 |
01 |
20 |
0.020 |
02 |
30 |
0.030 |
03 |
40 |
0.040 |
04 |
50 |
0.050 |
05 |
60 |
0.060 |
06 |
70 |
0.070 |
07 |
80 |
0.080 |
08 |
90 |
0.090 |
09 |
100 |
0.100 |
010 |
200 |
0.200 |
020 |
Além dessa introdução, há outros detalhes técnicos, também importantes, que abordaremos noutra ocasião, A clareza na comunicação é imprescindível.
Imagine uma cena, um “diálogo” em que um dos participantes não conheça a terminologia. É uma catástrofe. O vendedor, sim, é obrigado a conhecê-la. O comprador necessita fornecer dados, especificações, normas ou amostra do seu produto. Para a empresa que se dispõe a fabricá-lo é preponderante saber o que vai produzir. Caso contrário, reclamações, insatisfações, devoluções do seu cliente irão ocorrer.
Finalizando, não só preço, condições de pagamento, frete etc são fatores significativos numa negociação. A técnica, absolutamente, não pode ser subestimada. Ela é a base da abordagem comercial.
*Densidades:
PEBD = 0,922 g / mm 3
PEAD = 0,935 g / mm 3
PP = 0,900 g / mm 3
Ademar Roman
Março de 2.006
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